Условия обмена и возврата

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товар, купленный в магазине WELDEX, в течение 30 дней с момента покупки.

Мы принимаем товар, если:

  • комплект не был в использовании и не стирался;
  • сохранены оригинальная упаковка, бирки и этикетки;
  • товар сохраняет товарный вид и все потребительские свойства.

Магазин вправе отказать в обмене или возврате товара надлежащего качества, если он относится к категориям, определенным действующим законодательством.

Как оформить возврат

  1. Свяжитесь с нами по телефону, в мессенджере или по электронной почте.
  2. Укажите номер заказа и причину возврата.
  3. Отправьте товар Новой почтой, обратная доставка за счет покупателя.
  4. После проверки мы вернем деньги или обменяем товар.